Инновационные технологии позволяют бытовым агрегатам Miele обеспечивать безупречную чистоту белья, делая каждый процесс стирки максимально эффективным. И даже при появлении сбоев благодаря продуманной системе самодиагностики и подсказкам в виде индикации на дисплее умная техника помогает владельцу определить неполадку. Нужно только просмотреть стандартные коды ошибок стиральных машин Miele и сопоставить с тем сообщением, что возникло на дисплее устройства. Так легко понять, потребуется ли вызов мастера по ремонту стиральных машин «Миле» или можно справиться с проблемой самостоятельно.

Содержание

Ошибки стиральной машины Miele
Часто встречающиеся коды ошибок
Подробное руководство по устранению неполадок
Коды простых неполадок (можно устранить самостоятельно)
Коды сложных поломок (рекомендован вызов мастера)
Профессиональная помощь и доступный сервис!

Ошибки стиральной машины Miele

Информация, предоставленная далее, не является прямым руководством к действию. Устранение многих неисправностей требует экспертных знаний. Если у вас нет опыта ремонта бытовой техники и электротехники, то рекомендуем сразу обращаться в сервисный центр.

Часто встречающиеся коды ошибок

Распознавание ошибки, который загорается на дисплее — это первый шаг к определению неполадки. Данный шаг позволит выполнить эффективный ремонт и поможет в деле предотвращения повторных поломок. Например, узнав значение индикаторов следующих ошибок, вы сможете определить потенциальную неисправность:

Ошибка F10. Не поступает вода в бак. Возможные причины неполадки:

Засорен шланг слива;
Вышла из строя плата;
Упало давление;
Мусор в сетке-фильтре;
Перекрыт кран водоснабжения;
Отключено водоснабжение.

Ошибка F20. Не греется вода. Возможные причины:

Неисправность датчика температуры;
Выход из строя ТЭН.

Ошибка F220. Обнаружена утечка воды из контура. Причины:

Корпус фильтра не закрыт. Очистите фильтр и закройте.
Течь уплотнительного кольца (манжеты) дверцы. Проверьте уплотнительное кольцо на наличие протечек, при необходимости замените манжету на новую.
Утечка воды. Необходимо найти место утечки и убрать причину проблемы.
Сбой программного обеспечения. Установите последнее обновление ПО.

Ошибка F55. Поломка датчика, контролирующего время работы агрегата.

Дополнительная информация

В ходе эксплуатации вы также можете обнаружить менее распространенные коды ошибки стиральной машины Miele на дисплее:

0. Появляясь после запуска рабочей программы, может указывать или на неисправность программного переключателя, или на ошибку отмены текущего выбора. Чтобы исправить неполадку, необходимо вернуть переключатель в положение по умолчанию, а потом открыть и закрыть дверцу стиральной машины.
Cor или C. Ответ на запрос самодиагностики с использованием специализированного ПО для тестирования. Если вы видите эту ошибку, то обязательно обратитесь к специалисту сервисного центра.
Correct. Указывает на то, что устройство не смогло автоматически обнаружить и сохранить ошибку.

Не в каждой модели стиральных машин «Миле» присутствует дисплей для вывода сведений об ошибке. Если у вас модель без дисплея, и самостоятельно определить ошибку не получается, то обратитесь в специализированный сервисный центр Miele. Мастера располагают специальным диагностическим программным обеспечением для бытовой техники данной марки. Благодаря этому в ходе тестирования они могут безошибочно установить и ликвидировать поломку в короткие сроки.

Подробное руководство по устранению неполадок

Главное, что нужно сделать — это обеспечить безопасность работы с электроустройством. Поэтому первым делом отключите стиральную машину от электрической сети, вынув вилку из розетки, потом перекройте подачу воды и подготовьте бытовую технику к осмотру.

Коды простых неполадок (можно устранить самостоятельно)

F05, F16

Повышенное пенообразование
Излишек средства для стирки (порошка, геля, капсул).
Устройство автоматически снизит обороты барабана, чтобы сократить объем пены.

F06

Проблема с подачей воды
Некорректное подсоединение к водопроводу, слабый напор в водопроводе, засор и др.
Будет принудительно запущен процесс слива.

Не запускается отжим белья
Перевес мокрого белья, либо неисправность тахогенератора или приводного мотора.
Если причина в количестве мокрого белья, то достаточно запустить слив, дождаться окончания и достать из барабана часть белья. После обнуления таймера и повторного запуска техника продолжит работу. Однако если проблема в поломке компонента, то потребуется помощь мастера.

F11 (на некоторых моделях F7)

Невозможно слить отработанную воду
Засор в помпе либо сливе.
Устранить засор.

F34

Не блокируется дверца
Между дверцей и барабаном застрял посторонний предмет, или дверца неплотно закрыта, или сломан механизм блокировки/замок.
В первых двух случаях достаточно проверить дверцу, но в последней ситуации необходимо обращение в сервис-центр для ремонта.

Если приведенные выше расшифровки и советы по устранению неполадок не помогли, то это означает, что для ремонта потребуется личное присутствие мастера. Ниже находится отдельная таблица с ошибками, при которых необходимо вызвать на дом специалиста сервисного центра.

Коды сложных поломок (рекомендован вызов мастера)

F01

Неисправность терморезистора
Перепад напряжения.
Диагностика и замена детали сотрудником сервис-центра.

F02, F03, F04

Потеря связи датчика с центральной платой
Короткое замыкание.
Восстановление мастером поврежденного участка.

Проблема с блоком управления
Неполадки в электронных системах.
Диагностика и ремонт электроники специалистом сервис-центра.

F15

Поступает горячая вода
Некорректное подключение к системе водоподачи.
Вызов мастера для переподключения стиральной машины к водопроводу.

F19

Некорректные данные датчика расхода воды
Неисправность или засорение датчика расхода воды.
Чистка либо замена датчика специалистом.

F39

Сбои в работе электронных модулей
Требуется обновление ПО или замена модуля управления.

F35

Недоступна разблокировка дверцы
В механизм блокировки попал посторонний предмет, либо цикл стирки не завершен из-за наличия засора в системе слива.
Потребуется помощь мастера для ремонта механизма или прочистки слива.

F20

Сбой при нагреве воды в баке
Вышел из строя ТЭН или датчик температуры.
Замена сломанной детали.

F29

Сбой в работе ТЭН сушки (при наличии функции барабанной сушки)
Поломка ТЭН сушки.
Замена ТЭН.

F50

Неисправность привода
Неполадки в работе центральной платы, электронных узлов либо привода.
Причину должен определить специалист, обратитесь в сервис-центр.

F53

Некорректная работа двигателя
Неисправность тахогенератора, определяющего скорость вращения барабана.
Необходима диагностика с использованием специального оборудования, рекомендован вызов мастера.

F62

Сбой при выборе программы работы
Неисправен селектор.
Ремонт/замена компонентов.

F63

Сбой в работе блока управления траекторией водоподачи
Поломка блока управления траекторией.
Ремонт/замена компонентов.

F81

Сбой в работе блока сушки (при наличии функции барабанной сушки)
Неисправность блока сушки.
Ремонт/замена компонентов.

F138

Ошибка датчика протечки
Сломан переключатель поплавка Aqua Stop либо произошел обрыв провода.
Нужен вызов мастера для проверки состояния техники и ремонта.

F242

Нарушен контакт между сенсорным дисплеем и электроникой
Обрывы электрической цепи или поломка отдельных компонентов.
Неисправность может устранить только специалист.

Профессиональная помощь и доступный сервис!

В ситуации, когда разобраться с индикацией и верно определить ошибку не удалось, не стоит продолжать попытки. Нужно обратиться за помощью в специализированный сервис-центр по обслуживанию и ремонту бытовой техники «Миле», +7 (495) 920-20-40. Специалисты приедут по вызову и выполнят ремонт любой сложности. Диагностирование поломок узлов, электроники и механизмов производится с использованием профессионального оборудования и ПО.